a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a

Veelgestelde vragen

 

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden.

Staat uw vraag er niet bij? Mailt u dan naar patio@erasmusmc.nl of bel tussen 8.00 en 16.30 uur naar telefoonnummer 010-7041202.  

Waar precies vind ik PATIO?

Het Patientinformatiecentrum PATIO bevindt zich aan de rechterzijde van de hoofdingang van het Erasmus MC. Het adres is Zimmermanweg 5. Hieronder ziet u een foto van de hoofdingang.

Wat zijn de openingstijden van PATIO?

PATIO is op werkdagen geopend van 8.00 tot 16.30 uur.

Kan ik online een afspraak maken met de ondersteuningsconsulent?

Op dit moment is het nog niet mogelijk om online een afspraak te maken. In de toekomst hopen wij u deze mogelijkheid wel aan te kunnen bieden. Mailt u voor het maken van een afspraak naar patio@erasmusmc.nl of loopt u op weekdagen tussen 8.00 en 16.30 uur even binnen. Ter plekke bekijken we dan de agenda. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen. Het telefoonnummer is 010-7041202.

Waar laat ik mijn auto als ik PATIO bezoek?

Voor de ingang van PATIO is het niet mogelijk om uw auto voor langere tijd te parkeren. Wel kunt u uiteraard altijd iemand afzetten. De parkeergarages van het Erasmus MC bevinden zich op loopafstand van PATIO. U heeft de keuze uit verschillende garages: Museumparkgarage, Westzeedijkgarage, of de garage aan de Wytemaweg.

Zijn er kosten verbonden aan de diensten van PATIO?

Onze dienstverlening is geheel kosteloos; wij vragen van u geen bijdrage.

Wanneer ik een boek of iets anders wil kopen bij PATIO, kan ik dan contant betalen?

Het is bij PATIO alleen mogelijk om via PIN te betalen. Contant geld kunnen wij helaas niet aannemen.

Als ik opgenomen ben in het Erasmus MC, hoe kom ik dan bij PATIO?

Wanneer u bent opgenomen in het ziekenhuis en u wilt bij PATIO langskomen, vraagt u dan aan uw verpleegkundige of u de afdeling mag verlaten. Omdat PATIO alleen via een route buitenom bereikbaar is, kunt u het beste even een jas of vest aan doen.

 

Ik ben patiënt in een ander ziekenhuis, maar wil graag een keer langskomen

Ook wanneer u geen patiënt bent in het Erasmus MC, dan bent u van harte welkom in ons centrum. Neem gerust een kijkje, stel uw vraag. Wij kijken hoe en waarmee we u van dienst kunnen zijn.